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“차별화된 검안의 비결, 바로 Topcon의 검안시스템 덕분입니다”
1990년 부산대점 본점을 시작으로 여러 개의 지점을 늘려가고 있는 갤러리안경원. 차별화된 검안 실력으로 소비자들을 사로잡고 있어서다.그런데 이 갤러리안경원을 특별하게 만드는 요인 중 하나가 바로 Tocon의 검안 시스템이다.지점을 늘려가는 동안 다양한 시도들을 이어왔지만, 검안 장비만큼은 Tocon을 고수하고 있다. 소비자 만족을 위해 정확한 결과값을 얻기 위해서다. Q. 안녕하세요, 안경원 소개를 부탁드립니다.A. 저희 갤러리안경원은 1990년 부산대점을 시작으로 다양한 디자인의 안경테와 렌즈를 제공하며, 전문적인 시력 검사와 맞춤형 안경 제작 서비스를 제공하는 눈 건강 전문 안경원입니다. 번화가에 위치해서 누구나 한 번쯤 방문 후 문화생활을 즐기는 공간입니다. 저희 안경원의 목표는 단순한 안경원보다는 고객의 시력 건강과 스타일 두 가지를 모두 만족시킬 수 있는 공간으로 만드는 것이고, 최종적으로는 소비자분들 각각의 개성까지도 표현하실 수 있도록 도와드리는 특별한 장소라고 볼 수 있습니다.Q. 오랫동안 Topcon의 검안 제품을 사용해 오셨다고 하는데 어떤 제품들을 사용하고 계신가요?A. 1990년대부터 검안기와 굴절측정기는 Topcon의 제품들을 사용해왔고, 최근에는 CV-5000 디지털 포롭터와 KR-800 제품을 도입하여 함께 사용하고 있습니다.안경원을 찾아오시는 소비자들을 대상으로 불편함 없이 오랫동안 사용해 오고 있습니다. 갤러리안경원은 부산대 앞 본점 외에 여러 지점이 있는데, 그곳들에도 Topcon 검안 시스템을 도입 및 설치해서 사용하고 있습니다.Q. 갤러리안경원 본점 뿐만 아니라 다른 지점에도 Topcon 검안 시스템을 사용하는 이유가 있을까요? A. 먼저, 정확한 검안을 위해서는 검안을 하는 안경사가 사용하기 편해야 한다고 생각합니다. 소비자분들은 나이대가 넓고, 다양한 이유로 보는 것이 불편해하십니다.이런 다양한 소비자 만족도를 맞춰 정해진 시간 안에 정확한 결과 값을 만들어 내는 것이 중요한데, Topcon의 검안 시스템을 사용하고 있는 동안 불편함을 느꼈던 적은 없었습니다. 특히, 저희 안경원에서 사용하고 있는 KR-800 굴절 측정기와 CV-5000 디지털 포롭터간의 데이터 전송 기능(Connectivity)을 잘 사용하고 있습니다.데이터 전송 기능을 사용하면, 굴절 측정기의 값이 자동으로 디지털 포롭터에 입력되기 때문에 불필요한 시간 소비를 하지 않아도 됩니다.또한 굴절 측정기(KR-800) 측정 시 측정값의 오차가 크지 않게 일정하게 촬영되어 검안할 때 이를 보정하는 시간이 짧은 것도 좋은 점입니다. 그리고, 디지털 포롭터인 CV-5000의 커스터마이징 옵션 또한 편하게 사용하고 있습니다.저희 안경원에서 주로 사용하는 검사들을 하나의 페이지에 넣어 사용함으로써 일관된 검사를 선택해서 일정한 시간만을 검사에 사용하고 있습니다.Q. 탑콘의 검안 시스템의 다양한 검사 기능 중에서 특히 강조하는 기능은 무엇인가요?A. 최근에 겪은 하나의 사례를 들어 설명드리자면, 한 번은 30대 직장인께서 방문하셔서 장시간 컴퓨터 작업으로 인해 눈의 피로와 두통을 심하게 겪고 있다고 했습니다.기존 안경 사용에 불편함을 느껴 고민하던 중 방문하셨고, Topcon 검안 시스템을 통해 검사를 받았습니다.고객의 동공 크기는 작고, 나중에 확인해 보니 난시 축도 맞지 않은 안경을 착용하고 계셨습니다.작은 동공 크기에도 정확한 측정이 가능한 로터리(Rotary) 프리즘 방식의 KR-800으로 정확한 디옵터 검사를 진행할 수 있었고, CV-5000의 Smart Cross Cylinder 기능으로 빠르게 난시 축을 확인해서 교정을 할 수 있었습니다. Topcon 검안시스템으로 검사한 결과, 개인별 시력 특성에 맞는 맞춤형 안경이 처방되었고, 착용 후 눈의 피로가 현저히 줄고 업무 집중도가 높아졌다는 고객의 만족스러운 피드백을 들었습니다.Q. Topcon 검안시스템을 주변에 추천하신다면 어떤 이유일까요?A. Topcon은 국내에 오랫동안 사용되어왔던 제품으로 많은 분들에게 인증된 검안 시스템이라고 생각합니다. 안경사의 입장에서 사용이 편하고, 측정된 정확한 데이터를 기반으로 최적의 렌즈 추천할 수 있어 소비자의 만족을 이끌어낼 수 있었습니다.안정적인 검안 서비스를 제공하고 싶으신 안경사 선생님들께 Tocpon 검안 시스템을 추천하고 싶습니다.출처 : 한국안경신문(http://www.opticnews.co.kr)